L’APB organitza una jornada sobre qualitat en els serveis públic
Palma de Mallorca
06/11/2015
A la seu de l´Autoritat Portuària de Balears a Palma s´ha celebrat avui matí una jornada sobre qualitat en els serveis públics amb la finalitat de conèixer casos pràctics d´aplicació dels estàndards de qualitat a les administracions públiques. Actualment l’APB coordina el Fòrum Institucional de la Qualitat en el Sector Públic de les Illes Balears, que té la vista posada a l´any 2020. És la data que totes les administracions s´han marcat per consolidar plans de millora, simplificació, eficiència i transparència en els serveis al ciutadà. Són les conegudes agendes Administració 2020, d´àmbit europeu, estatal i fins i tot regional. La jornada ha estat inaugurada per Jorge Martín, cap de Qualitat i Innovació de l’APB, i s’hi han pogut posar en comú tant metodologies com l´aplicació de casos pràctics a càrrec de Jesús Bell, coordinador d’estratègia Administració 2020 i de José Manuel Raposo, coordinador de Projectes de Qualitat, tots dos de IECISA (Informàtica El Corte Inglés). La jornada ha servit també per formalitzar la signatura d´adhesió com a membres al Fòrum de la Quali-tat de les empreses IECISA i IBERMUTUAMUR i la designació d´Antonio Mengis i Fernando Monar com a membres emèrits.
